近日,安普瑞斯(无锡)有限公司因违反产品质量认证管理规定,被无锡市市场监管部门处以没收违法所得351万余元、罚款23万元,合计374万余元的行政处罚。这一事件不仅反映出企业在合规管理中的严重失职,更深刻暴露出其质量管理体系存在系统性缺陷,为整个行业敲响了警钟。
根据通报,该企业的违规行为涉及多个方面:擅自销售未经强制性认证的电芯产品,委托其他公司代工生产未获认证的电芯,甚至在CCC证书处于暂停或撤销状态期间仍继续销售不符合认证要求的产品。此外,当获证产品的重要原材料供应商发生变更时,企业未向认证机构重新申请检测及变更确认,便擅自将产品投入市场。这些行为不仅直接违反了我国《产品质量法》和《强制性产品认证管理规定》等法律法规,更与国际通行的ISO 9001质量管理体系标准的核心要求背道而驰。
ISO 9001标准强调以顾客为关注焦点,要求企业建立系统的过程方法,确保从设计、采购到生产、销售的全流程处于受控状态,持续提供符合要求的产品和服务。而安普瑞斯的行为表明,其在关键过程控制、供应商管理及合规性评估等方面存在明显缺失。特别是在变更管理这一关键环节,未能履行标准所要求的评审、验证和确认程序,致使产品一致性丧失,质量风险失控。这不仅是一个认证证书管理的问题,更本质上是整个质量管理体系的运行失效。
值得关注的是,此次处罚背后牵连着更大的产品质量安全隐患。此前,知名充电宝品牌罗马仕、安克创新等宣布召回超过120万台产品,起因正是电池存在过热甚至燃烧的风险。而安普瑞斯作为罗马仕的电芯供应商之一,其产品质量问题已成为终端安全隐患的源头。目前,该公司名下的74张CCC证书已全部被暂停或撤销,所有相关产品也被依法封存,生产经营活动陷入停滞,企业信誉遭受重创。
该事件再次提醒广大生产企业,质量体系认证不是应付审核的一纸文书,而是需要切实融入企业日常运营的管理基石。获得认证只是起点,如何在动态变化中持续维护体系的有效性、确保所有流程和产品持续符合认证要求,才是真正考验企业质量管理能力的核心。尤其对于列入国家强制性产品认证目录的产品,任何疏漏都可能带来严重的安全后果和法律风险。
在全球对产品质量和安全要求日益严格的背景下,企业必须摒弃侥幸心理,真正重视质量管理体系的建设和落实,将标准要求转化为日常管理行为。唯有如此,才能有效规避风险,实现可持续发展,在市场竞争中立于不败之地。安普瑞斯此次付出的沉重代价,无疑为整个制造业敲响了一记警钟。