内审和管理评审的区别
内审和管理评审的区别
内审是企业自己检查管理体系是否符合标准要求、是否按自己写的文件在运行，干活的是审核员；管理评审是企业主要负责人对体系整体是否适宜、充分、有效作出判断，并决定要不要调整方向、要不要投入资源，干活的是管理层。一个查「做得对不对」，一个定「要不要改」。
依据 GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》（等同采用 ISO 9001:2015）：第9.2条是内部审核，要求组织按照策划的时间间隔进行内部审核，并规定审核的准则、范围、频次和方法，审核员的选择和审核的实施要确保审核过程的客观性和公正性；第9.3条是管理评审，要求由企业主要负责人按策划的时间间隔对管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，评审输入包括审核结果、顾客满意和相关方的反馈、过程绩效以及产品和服务的符合性、不符合及纠正措施的状况、风险和机遇所采取措施的有效性等，评审输出包括改进的机会、管理体系所需的变更、资源需求。两条要求的内容不同、责任人不同，互相替代不了。
企业实际遇到的麻烦，是这两件事很容易被同时做成「交差」。内审记录做成填表，审核员和被审核岗位是同一个人，审核发现一栏通篇写「符合」；管理评审材料沿用上一年的输入，没有对上一次评审决定事项的跟踪，输出只有一句「体系运行有效」。审核员关注的不是有没有这两份记录，而是记录能不能显示出问题被识别出来、被处理掉、并且验证过是否有效。这两个动作的时间关系也有讲究：内审的结果要作为管理评审的输入，管理评审作出的决定又要回到下一轮策划里去，形成闭环。不少企业是在首次审核时才发现，自己手里的两份记录，谁都替不了谁。
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资料来源（文章出处）：市场监管总局 CCC 产品认证守底线专项行动公开通报（累计暂停约 10.85 万张、撤销约 4.49 万张）；优卡斯原创解读。
