什么是不符合项？

什么是不符合项？

审核中发现的、有客观证据证明与审核准则不一致的情况，就叫不符合项。它说的是「要求」和「实际」之间的差距，不是对企业下的评价。

依据 GB/T 19011-2021《管理体系审核指南》（等同采用 ISO 19011:2018），审核发现要对照审核准则形成结论；GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》第10.2条规定，当出现不符合时，组织应当作出反应，采取措施控制并纠正，并评价是否需要采取措施消除原因，以避免不符合再次发生。审核记录下来的不符合，落到实处就是两件事：纠正，以及消除原因。

企业实际常见的做法，是收到不符合项报告后先把文件改成和现状一致，让记录看起来对得上。审核要看的不是这句话改了没有，而是原因有没有被找出来，同类问题在别的岗位、别的班次是不是也存在。

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优卡斯（上海）认证有限公司（批准号：CNCA-R-2024-1366），专注于为企业提供 ISO 9001 质量管理体系、ISO 14001 环境管理体系、ISO 45001 职业健康安全管理体系认证及内审员培训、二方验厂服务。

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资料来源（文章出处）：市场监管总局 CCC 产品认证守底线专项行动公开通报（累计暂停约 10.85 万张、撤销约 4.49 万张）；优卡斯原创解读。